汽修行业,是一个水深不亚于二手车的行业,因为和二手车一样,商家坑的就是那些不懂车的人,而普通消费者,最多也就懂点车型配置了,车上的东西哪里坏了,需要维修还是更换,那还不是汽修厂老板一句话的事?甚至有的时候,告诉你需要更换原厂件,但是给你换的其实是副厂的!最近,安徽合肥的程大哥就被坑了。
程大哥在去年,也就是2024年的3月份在合肥本地一家汽修厂更换了发动机外皮带及张紧轮,后面一直都是正常使用。今年的3月份车子的方向盘突然无法转动,通过4S店的检查发现是由于张紧器老化,皮带过紧造成抱死,并且发现张紧器和皮带不是原厂产品。而程大哥说当时他的要求是更换原厂配件,给的钱也是按照原厂件给的。
于是程大哥就到之前的修理厂要求质保,但该修理厂态度恶劣以各种理由搪塞,不给程大哥质保。没办法,程大哥就在4S店维修,4S店把张紧轮拆下之后,告诉他零件是三无产品,然后给换了一个进口原厂零件。程大哥还是气不过,准备起诉去年修车的修理厂,于是就找我们鉴定一下之前更换的发动机外皮带及发动机皮带张紧轮是否为原厂。
首先我们来看一下原厂件是什么样子的,这是程大哥车子原来的张紧轮旧件,去年换下来的时候他自己保存了下来,该原车旧件虽然存在使用痕迹但其表面光滑未存在多余毛边,刻印有生产日期为2013年,生产商品牌名称为 Litens(莱顿)英文字母标识,配件号为 06E903133AG,配件上可见清晰工整的奥迪牌 logo 及生产国 Germany(德国)英文字母标识。
然后这是去年更换的张紧轮,其存在明显使用痕迹,配件表面略显粗糙且存在多处毛边痕迹,生产日期为2019 年12月6日,生产商品牌名称为 Continental(马牌)英文字母标识,其余未见其它明显标识。但明显和原厂张紧轮的做工以及品牌不一样,而且这还是给大哥换的库存件!2019年生产的货,2024年才拿来用。
这个是去年和张紧轮一同更换的发动机外皮带,存在明显使用痕迹,皮带表面印有生厂商品牌名称为 Continental(马牌)英文字母标识及6PK2475序号,其余未见其它明显标识。
对比原厂皮带可以看到原厂配件上印有大众及奥迪的品牌logo及配件号为06E903137AE等明显标识,可以确定更换的马牌皮带也不是原厂的。
好了,那么通过对车辆的原厂配件与副厂配件进行差异比对,发现去年3月份程大哥在修理厂更换的品牌型号为马牌的发动机张紧轮与发动机外皮带均为副厂件,不是他们约定好的原厂件。
这里再多说一下,发动机张紧轮未安装原厂配件的保质期因为目前没有统一的国家标准强制规定其保质期限,其保质期限主要由生产厂家依据产品设计、制造工艺、材料性能等自定或在汽车行业内形成的惯例,一些主流原厂配件生产企业对于未安装的张紧轮配件保质期一般规定为2-3年。所以如果去年程大哥如果是换的原厂件,现在应该还在质保期内,副厂件就不好说了。不过程大哥说现在不是质保不质保的问题了,原本应该更换原厂件,收费也是按照原厂件来的,结果却换的副厂件,这是诈骗!
大哥说后期会拿着我们的鉴定报告现在找修理厂赔偿,要是谈不拢就考虑起诉,势必要让黑心商家付出代价!大家觉得遇到这种情况应该怎么处理呢?